陆泽却仍觉得顺眼。
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座谈采一对一情境测试。
受试者会拿到一支已安装测试版本的手机,在工作人员引导下完成登入、转帐与异常交易确认。所有操作画面都会录制,观察室则同步记录停顿时间、错误次数与口述感受。
陆奶奶抽到的情境,是一笔十二万元的装修尾款。
系统侦测到收款帐户第一次出现,加上受试者刚在半小时内重设密码,於是跳出黄色警示。
此交易具有异常特徵。
请确认收款人身分及转帐用途。
第一层提示是上周依顾思晴建议修改过的版本。
没有直接假设使用者受骗,也没有以年龄作为警告措辞。
陆奶奶看完,选择「我已确认」。
画面进入第二层。
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