张柏勳这星期进步不少，已经能把基本的物件资讯说清楚，但遇到客户突然追问时，仍容易急着回答。
周予衡在建议栏写下：
「下周增加情境演练，重点放在确认需求与查证资讯，不以回答速度作为评估标准。」
写完後，他把文件存进公司的资料夹。
手机响起。
是何先生。
「周先生，不好意思，这个时间打扰你。」
「不会，您说。」
「我们今天请师傅看了一下之前拍的照片，估了几项整理费用。」
周予衡坐直。
「好。」
「比我们原本想的高一些。」
「了解。」
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